Bakım hizmeti
Yaklaşık 80 bakım personeli olan bir evde bakım hizmeti. İdari birim merkezden çalışır. Buna ek olarak kalıcı olarak kurulmuş on ev ofis çalışma alanı vardır.
Başlangıç durumu
Merkezde küçük bir güvenlik duvarı bulunuyordu. Ev ofis çalışma alanları VPN istemci yazılımıyla bağlanıyordu. Her çalışma alanı bağlantıyı, çalışanın özel internet hattı üzerinden kendisi kuruyordu. Yazılım uç cihazda çalışıyordu ve orada bakımı yapılmak zorundaydı.
Tetikleyici
Bağlantılar tekrar tekrar koptu. Aktarımlar işlem ortasında kesildi. Bu da verilerde tutarlılık sorunlarına yol açtı. Bakım dokümantasyonu ve faturalandırma bu verilere bağlıdır ve aynı veri kümesi üzerinde birden fazla kişi çalışır.
Çalışanlar için bu, çift iş anlamına geliyordu. Hangi sürümün güncel olduğu çoğu zaman belirsizdi. Her yeni ev ofis çalışma alanıyla sorun daha da büyüyecekti.
Çözüm
Merkezde ağı bugün AIMSTRONG donanımı üzerinde AIMdefense koruyor. Her ev ofis çalışma alanında bir AIMroute bulunuyor. AIMroute merkeze şifreli bir bağlantı kurar. Böylece bağlantı lokasyondaki cihazda kurulur, artık uç cihazda kurulmaz.
On lokasyonun tamamı merkezdeki cihazda birleşir.
Cihazın katkısı
AIMSTRONG cihazı merkezî güvenlik duvarını taşır. On lokasyona giden şifreli bağlantıları sürekli açık tutar. Ev ofis çalışma alanları onun üzerinden şirket ağının şubeleri hâline gelir. Hangi modelin kullanıldığını proje belirtmiyor.
Seri birden fazla performans sınıfında sunulur. Bir idari birimi ve on çalışma alanı olan bir bakım hizmeti, bir hastane grubundan farklı bir makineye ihtiyaç duyar. Cihaz, lokasyon sayısına ve gereken veri akışına göre seçilir.
Sistemler Assembled in Germany olarak sağlanmaktadır.
Uygulama
Geçiş altı hafta sonra tamamlandı. Bakım hizmeti için ek maliyet getirmedi.
Sonuç
Bağlantı kopmaları sona erdi. Aktarımlar eksiksiz tamamlanıyor. Veri kümesi tutarlı kalıyor. Ev ofis çalışma alanlarındaki performans belirgin şekilde arttı.
Her lokasyon DSL ve ek olarak LTE üzerinden bağlıdır. Bir yol devre dışı kalırsa diğeri devreye girer. Bunun için kimsenin müdahale etmesi gerekmez. Bakımın günlük işleyişinde bu önemlidir, çünkü dokümantasyon bir teknisyeni bekleyemez.
Bakım hizmeti ortamını kendisi yönetir. Gerektiğinde AIMdefense için bir destek sözleşmesi devreye girer. Donanım müşterinin kendi bünyesinde ve onun denetimi altında çalışır. Bir hizmet sağlayıcının sürekli birlikte yönetmesi gerekmez.
“Ek maliyet getirmeyen, gerçek katma değeri olan bir geçiş. Göç sürecinden ve sorunsuz ilerleyişinden çok memnunuz.”
Genel müdür ve şirket sahibi
Kısa bilgiler
| Sektör | Evde bakım hizmeti |
|---|---|
| Büyüklük | yaklaşık 80 bakım personeli, 10 ev ofis çalışma alanı |
| AIM ürünleri | AIMSTRONG üzerinde AIMdefense, her ev ofiste AIMroute |
| Cihazın rolü | merkezî güvenlik duvarının taşıyıcısı, tüm lokasyon bağlantılarının uç noktası |
| Önceki sistem | merkezde küçük bir güvenlik duvarı, ev ofiste VPN istemci yazılımı |
| Mimari | şifreli lokasyon bağlantısı, DSL ve LTE üzerinden yedekli |
| Tedarik | Assembled in Germany |
| Destek modeli | destek sözleşmeli öz yönetim |
| Proje süresi | 6 hafta |
AIMSTRONG hakkında daha fazlası
Hangi performans sınıflarının sunulduğunu ve neye göre tasarlandıklarını şu sayfada bulabilirsiniz: Ürünler.