Bakım hizmeti
Yaklaşık 80 bakım personeli olan bir evde bakım hizmeti. İdari birim merkezden çalışır, buna kalıcı olarak kurulmuş on ev ofis çalışma alanı eklenir.
Başlangıç durumu
Merkezde küçük bir güvenlik duvarı bulunuyordu, ev ofis çalışma alanları ise VPN istemci yazılımıyla bağlanıyordu. Yani her çalışma alanı bağlantıyı kendisi kuruyordu: ilgili çalışanın özel internet hattı üzerinden ve uç cihazda çalışması ile bakımı gereken bir yazılımla.
Tetikleyici
Bağlantılar tekrar tekrar koptu. Aktarımlar işlem ortasında kesildi ve verilerde tutarlılık sorunları ortaya çıktı. Bakım dokümantasyonu ile faturalandırma buna bağlıysa ve aynı veri kümesine birden fazla kişi erişiyorsa, bu ciddi bir durumdur.
İlgililer için bu, çift iş ve hangi sürümün güncel olduğuna dair belirsizlik anlamına geliyordu. Yönetim için ise her yeni ev ofis çalışma alanıyla daha da ağırlaşacak bir durumdu.
Çözüm
Merkezde bugün merkezî korumayı AIMSTRONG donanımı üzerinde AIMdefense üstleniyor. Her ev ofis çalışma alanında, merkeze şifreli bir bağlantı kuran bir AIMroute bulunuyor. Böylece bağlantı artık uç cihazda değil, lokasyondaki cihazın içinde kalıcı olarak kuruluyor.
On lokasyonun tamamı tek bir noktada birleşir. Bu nokta, merkezdeki cihazdır.
Cihazın katkısı
Proje donanımı ayrıntılı olarak tanımlamıyor, biz de burada yalnızca belgelenmiş olanı aktarıyoruz. AIMSTRONG cihazı, merkezî güvenlik duvarının taşıyıcısıdır. Sürekli ayakta kalması gereken on lokasyona giden şifreli bağlantıları tutar ve ev ofis çalışma alanlarının şirket ağının şubelerine dönüştüğü noktadır.
Seri tam da bunun için performans sınıflarına ayrılmıştır. Her merkez aynı makineye ihtiyaç duymaz. Bir idari birimi ve on bağlı çalışma alanı olan bir bakım hizmeti, bir hastane grubundan farklı gereksinimler ortaya koyar. Mevcut en büyük cihaz değil, lokasyon sayısına ve gereken veri akışına uygun olan cihaz seçilir.
Sistemler Assembled in Germany olarak sağlanmaktadır.
Uygulama
Geçiş altı hafta sonra tamamlandı. Bakım hizmeti için ek maliyet getirmedi.
Sonuç
Bağlantı kopmaları geride kaldı. Aktarımlar kesintisiz tamamlanıyor, veri kümesi tutarlı kalıyor ve ev ofis çalışma alanlarındaki performans belirgin şekilde arttı.
Her lokasyon DSL ve ek olarak LTE üzerinden bağlıdır. Bir yol devre dışı kalırsa, kimsenin müdahalesine gerek kalmadan diğeri devreye girer. Bakım günlük işleyişinde bu önemli bir noktadır, çünkü dokümantasyon bir teknisyeni bekleyemez.
Bakım hizmeti kendi ortamını bağımsız olarak yönetir. Gerektiğinde arkasında AIMdefense için bir destek sözleşmesi bulunur. Donanım açısından bu şu anlama gelir: donanım müşterinin kendi bünyesinde, onun denetimi altında çalışır ve bir hizmet sağlayıcının sürekli birlikte yönetmesi gerekmez.
„Ek maliyet getirmeyen, gerçek katma değeri olan bir geçiş. Göç sürecinden ve sorunsuz ilerleyişinden çok memnunuz."
— Genel müdür ve şirket sahibi
Kısa bilgiler
| Sektör | Evde bakım hizmeti |
|---|---|
| Büyüklük | yaklaşık 80 bakım personeli, 10 ev ofis çalışma alanı |
| AIM ürünleri | AIMSTRONG üzerinde AIMdefense, her ev ofiste AIMroute |
| Cihazın rolü | merkezî güvenlik duvarının taşıyıcısı, tüm lokasyon bağlantılarının uç noktası |
| Önceki sistem | merkezde küçük bir güvenlik duvarı, ev ofiste VPN istemci yazılımı |
| Mimari | şifreli lokasyon bağlantısı, DSL ve LTE üzerinden yedekli |
| Tedarik | Assembled in Germany |
| Destek modeli | destek sözleşmeli öz yönetim |
| Proje süresi | 6 hafta |
AIMSTRONG hakkında daha fazlası
Hangi performans sınıflarının sunulduğunu ve neye göre tasarlandıklarını şu sayfada bulabilirsiniz: Ürünler.